1. Главная
  2. Не работает сеть 2.5G/10G на AOOSTAR

НЕ РАБОТАЕТ СЕТЬ 2.5G/10G НА AOOSTAR

Проверка сетевых портов хранилища AOOSTAR тестером и коммутатором

Сетевые контроллеры в моделях

Пара 2.5-гигабитных разъёмов на чипах Intel i226-V — стандарт для GEM12, MACO, WTR Pro, R1 и R7. У GODZ такой порт один. В WTR Max вдобавок есть десятигигабитная пара на чипе Intel 82599: под обычный медный кабель в варианте с 8845HS и под SFP+ в варианте с i5-1235U. Плата TA95X3D оснащена одним портом 5G на Realtek RTL8126.

Скорость не та

Видите в свойствах подключения 100 Мбит/с вместо 2.5G — ищите обрыв: одна из четырёх жил-пар в шнуре или коннекторе не контачит. Шнур должен быть не ниже Cat5e, а свитч — уметь 2.5G. Многие домашние роутеры имеют лишь гигабитные порты — тогда выше 1 Гбит/с не получится при самом исправном компьютере. Проверьте также, не задана ли скорость вручную в свойствах адаптера.

Связь пропадает

Если подключение исчезает каждые несколько часов, под подозрением экономия энергии: Windows гасит адаптер в простое, а разбудить его забывает. Обновлённый драйвер плюс снятые галочки экономии в свойствах карты — и проблема, как правило, уходит. На хранилищах под TrueNAS, Unraid или Proxmox играет роль версия ядра. Не ушла — значит, смотрим железо: гнездо и чип на плате.

Порты 10G и SFP+

  • Модули SFP+ бывают оптическими и медными, а кабели DAC — от разных производителей.
  • Не всякий модуль одинаково хорошо работает с контроллером Intel 82599.
  • Медные модули 10G сильно греются, и в плотном корпусе это приводит к обрывам.
  • Нет линка — вставьте модуль в другую технику для проверки или замените его отрезком DAC.

Больше о хранилище с портами 10G — на странице о WTR Max.

После переустановки Windows

Чистая Windows иногда ставится без драйвера i226-V, и свежеустановленная система оказывается отрезанной от интернета. Драйвер скачивают на другом устройстве и ставят с флешки или подключаются временно через USB-адаптер.

Ремонт и настройка у нас

На стенде у нас эталонные шнуры и свитч с 2.5G и 10G — на нём сразу видно, кто виноват. Дальше подбираем драйвер и выставляем параметры адаптера. Механически повреждённый разъём меняем, сгоревший после грозы контроллер или его обвязку ремонтируем на плате. Включение компьютера по сети описано на странице про Wake-on-LAN.

По деньгам: поставить драйверы обойдётся от 1 000 ₽, отладить сеть и доступ извне — тоже от 1 000 ₽, перепаять сетевое гнездо — от 1 500 ₽. Детали — отдельно.

Совет для домашней сети

Чтобы раскрыть скорость хранилища, одного быстрого порта мало: нужен свитч с портами 2.5G или 10G и такой же адаптер у рабочего компьютера. Провайдерские роутеры обычно гигабитные, поэтому NAS лучше подключать к отдельному свитчу, а роутер оставить для интернета. Так копирование больших файлов перестанет упираться в гигабит.

Сетевые проблемы: разбор

СитуацияПричинаРешение
Вместо 2.5G всего 100 Мбит/сОбрыв пары в кабеле или гнездеПроверка кабеля, новое гнездо
Связь рвётся раз в несколько часовДрайвер и энергосбережениеДрайвер, настройка адаптера
Нет сети после установки WindowsОтсутствует драйвер i226-VУстановка драйвера
SFP+ без линкаМодуль или DAC не подходитПодбор модуля
После грозы порты молчатКонтроллер на платеПайка

Читайте также

Расчёт стоимости ремонта AOOSTAR

УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ РЕМОНТА AOOSTAR — ОНЛАЙН КАЛЬКУЛЯТОР

Укажите параметры, а мы сделаем расчёт - БЕСПЛАТНО

Укажите модель и опишите неисправность

Далее

Оставьте контакты

Свяжемся, уточним модель и предварительно сориентируем по ремонту

ВИДЫ РАБОТ ПО РЕМОНТУ AOOSTAR

Мини-ПК AOOSTAR не включается Мастер проверяет гнездо питания мини-ПК AOOSTAR мультиметром
1500 руб. 1900 руб.
Экономия 400 руб.
AOOSTAR греется и шумит Чистка мини-ПК и хранилища AOOSTAR от пыли в мастерской
900 руб. 1200 руб.
Экономия 300 руб.
Ремонт и настройка NAS AOOSTAR Хранилища AOOSTAR в мастерской: двухдисковое, четырёхдисковое и шестидисковое
1200 руб. 1500 руб.
Экономия 300 руб.
AOOSTAR WTR Pro: ремонт и настройка Хранилище AOOSTAR WTR Pro в мастерской: диски, память DDR4 и вентилятор
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
AOOSTAR AG02: ремонт и настройка Бокс AOOSTAR AG02 с видеокартой на проверке блока питания
2000 руб. 2500 руб.
Экономия 500 руб.
AOOSTAR GEM12: ремонт и обслуживание Мини-ПК AOOSTAR GEM12 со снятой крышкой: два модуля DDR5 и два SSD
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
Не работают порты AOOSTAR: USB4, OCuLink, LAN Перепайка разъёма на плате мини-ПК AOOSTAR в мастерской
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
Диагностика и ремонт мини-ПК AOOSTAR Мастер проводит диагностику мини-ПК AOOSTAR в сервисе на Казанской
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
AOOSTAR WTR Max: ремонт и настройка AOOSTAR WTR Max на столе мастера: шесть отсеков, экран и модули SFP+
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
Замена термопасты в AOOSTAR (в т.ч. PTM7950) Лист PTM7950 и термопаста для мини-ПК AOOSTAR на столе мастера
1500 руб. 1900 руб.
Экономия 400 руб.
Блок питания AOOSTAR: проверка и замена адаптера Адаптер питания мини-ПК AOOSTAR на стенде электронной нагрузки
1500 руб. 1900 руб.
Экономия 400 руб.
TrueNAS, Unraid и Proxmox на AOOSTAR Установка системы на хранилище AOOSTAR: ноутбук мастера и NAS
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
Порт OCuLink AOOSTAR не работает Проверка порта OCuLink мини-ПК AOOSTAR с доком для видеокарты
1500 руб. 1900 руб.
Экономия 400 руб.
AOOSTAR AG03 (Thunderbolt 5): ремонт и настройка Бокс AOOSTAR AG03: подключение компьютера к правому порту Thunderbolt 5
2000 руб. 2500 руб.
Экономия 500 руб.
AOOSTAR R1 и R7: ремонт 2-дисковых NAS Двухдисковое хранилище AOOSTAR R1 с адаптером Type-C в мастерской
1200 руб. 1500 руб.
Экономия 300 руб.
Замена вентилятора в мини-ПК и NAS AOOSTAR Мастер устанавливает новый вентилятор в хранилище AOOSTAR
900 руб. 1200 руб.
Экономия 300 руб.
AOOSTAR XG76XT: внешняя видеокарта RX 7600 XT Внешняя видеокарта AOOSTAR XG76XT разобрана на столе мастерской
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
BIOS AOOSTAR: вход, режимы мощности, обновление Восстановление прошивки BIOS мини-ПК AOOSTAR программатором
1500 руб. 1900 руб.
Экономия 400 руб.
Материнские платы AOOSTAR TA95X3D и TA95HX Сборка ПК на плате AOOSTAR TA95X3D: плата в корпусе и видеокарта
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
AOOSTAR включается, но нет изображения AOOSTAR без картинки: тёмный монитор и мини-ПК с горящим индикатором
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
Мини-ПК AOOSTAR не включается после перегрева Плата мини-ПК AOOSTAR после перегрева на проверке у мастера
1500 руб. 1900 руб.
Экономия 400 руб.
Wake-on-LAN на AOOSTAR не работает Настройка Wake-on-LAN на хранилище AOOSTAR в мастерской
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
Как разобрать AOOSTAR WTR Pro и не сломать Разборка хранилища AOOSTAR WTR Pro: диски с метками и открытый корпус
900 руб. 1200 руб.
Экономия 300 руб.
Ремонт материнской платы мини-ПК AOOSTAR Пайка элементов на материнской плате мини-ПК AOOSTAR
1500 руб. 1900 руб.
Экономия 400 руб.
AOOSTAR после залития или скачка напряжения Чистка платы мини-ПК AOOSTAR после залития в мастерской
2700 руб. 3400 руб.
Экономия 700 руб.
Модели мини-ПК AOOSTAR: ремонт и обслуживание Разные мини-ПК AOOSTAR на столе мастерской в Петербурге
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
Ремонт и настройка eGPU-доков AOOSTAR Бокс для видеокарты AOOSTAR на стенде мастерской в Петербурге
2000 руб. 2500 руб.
Экономия 500 руб.
Настройка и апгрейд AOOSTAR: BIOS, драйверы, Windows Мастер настраивает мини-ПК AOOSTAR: память, накопитель и BIOS
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
Драйверы AOOSTAR: где взять и как установить Установка драйверов на мини-ПК AOOSTAR после переустановки Windows
1000 руб. 1300 руб.
Экономия 300 руб.
Экран на корпусе AOOSTAR: программа и настройка Настройка экрана на корпусе хранилища AOOSTAR WTR Max
500 руб. 700 руб.
Экономия 200 руб.

Показать еще

Часто спрашивают

акции на ремонт AOOSTAR
ремонт AOOSTAR в рассрочку

Полный прайс лист

Подготовили удобный прайс по типовым работам. Оставьте контакты — отправим актуальный список цен и уточним стоимость по вашей модели.
Прайс ремонта AOOSTAR

Диагностика и ремонт мини-ПК

Охлаждение: перегрев и шум

Апгрейд, BIOS и система

NAS: ремонт и системы

Данные и RAID

eGPU-доки и видеокарты

СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО РЕМОНТУ И НАСТРОЙКЕ AOOSTAR В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ

Диагностируем, ремонтируем и проверяем мини-ПК, NAS и доки после работ. Гарантия на ремонт — 6–12 месяцев.

Руководитель сервисного центра

Степан Хутор

Звезды
Старший инженер по электронике

Леонид Виннир

Звезды
Мастер по пайке плат и цепей питания

Александр Фролен

Звезды
Мастер по мини-ПК и сетевым хранилищам

Александр Сучков

Звезды
Специалист по приёму техники

Кристина Жкутор

Звезды
Специалист по работе с клиентами

Виктор Тутор

Звезды
НаименованиеООО Альтхаус
АдресСанкт-Петербург, Казанская 29
ИНН6168093334
ОГРН1176196030383

ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ НАШЕГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА

Отзывы о диагностике и ремонте в нашем сервисном центре в Санкт-Петербурге

ГАРАНТИИ

гарантия на ремонт AOOSTAR
  • На работу и установленные детали даём гарантию от 6 до 12 месяцев — срок указываем в квитанции
  • Цену называем после диагностики, к платному ремонту приступаем только с вашего согласия
  • Перед выдачей проверяем устройство под нагрузкой: питание, температуры, вентилятор, порты, загрузку и сон
  • В квитанции перечисляем выполненные работы и установленные детали
  • Гарантия не распространяется на новые падения, попадание влаги и вскрытие устройства в другом месте

ОПЛАТА И ВОЗВРАТ

  • Наличными при получении устройства
  • Банковской картой прямо в сервисе
  • По счёту для организаций — безналичный расчёт
  • Дорогой ремонт можно разбить на части — условия обсуждаем индивидуально
  • Если после диагностики решите не ремонтировать, устройство вернём без оплаты
  • Способы оплаты:способы оплаты
оплата ремонта AOOSTAR

СКИДКИ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ НА РЕМОНТ

скидка на диагностикускидка на повторный ремонтскидка на комплексный ремонтусловия для постоянных клиентовусловия для юридических лицспециальные условия ремонта

ПРИЁМ И ДОСТАВКА ТЕХНИКИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

ТОП-7: С ЧЕМ ЧАЩЕ ВСЕГО ПРИНОСЯТ AOOSTAR В РЕМОНТ

Не включается, нет изображения
5.0
Рейтинг: Не включается, нет изображения
Греется и шумит
4.9
Рейтинг: Греется и шумит
NAS не видит диск или шумит
4.8
Рейтинг: NAS не видит диск или шумит
Док не видит видеокарту
4.7
Рейтинг: Док не видит видеокарту
Порт OCuLink после горячего подключения
4.6
Рейтинг: Порт OCuLink после горячего подключения
Не работает сеть 2.5G или 10G
4.5
Рейтинг: Не работает сеть 2.5G или 10G
Сбой после обновления BIOS
4.4
Рейтинг: Сбой после обновления BIOS

ОТКРЫТЫЕ ВАКАНСИИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Инженер по ремонту электроникиМастер по мини-ПК и сетевым хранилищамМенеджер на приём звонков
Уточняйте актуальные вакансии по телефону +7 (812) 416-93-74 Направляйте резюме на электронную почту info@remont-aoostar-spb.ru
вакансии сервисного центра
сервис ремонта AOOSTAR на карте

ВСЕ СПОСОБЫ СВЯЗИ

Проконсультироваться, уточнить диагностику или узнать актуальную стоимость ремонта:

+7 (812) 416-93-74

info@remont-aoostar-spb.ru

Для предложений сотрудничества:

info@remont-aoostar-spb.ru

Для соискателей (резюме):

rabota@remont-aoostar-spb.ru

сервис по ремонту AOOSTAR

БЕСПЛАТНО ОТВЕТИМ НА ВОПРОСЫ ПО РЕМОНТУ AOOSTAR

Подскажем, что можно проверить до визита, какие работы обычно требуются и от чего зависит стоимость ремонта.

Порт 2.5G выдаёт только 100 Мбит/с — где искать причину?

В девяти случаях из десяти — в кабеле: для 2.5G задействованы все четыре пары, и обрыв любой из них роняет скорость до 100 Мбит/с. Подставьте заведомо целый шнур Cat5e или Cat6 и воткните его в соседний разъём свитча. Ещё посмотрите, не выставлена ли скорость вручную.

Интернет пропадает каждые несколько часов — драйвер или неисправность?

Обычно драйвер вместе с энергосбережением: система усыпляет адаптер и не будит. Поставьте свежую версию драйвера и запретите системе отключать адаптер ради экономии. Если после этого обрывы остаются, проверим порт и контроллер.

Что поставить в порт SFP+ на WTR Max?

В варианте с i5-1235U десятигигабитные гнёзда рассчитаны на трансиверы SFP+ или шнуры DAC. Трансиверы есть оптические и медные, и чип Intel 82599 дружит не со всеми одинаково. Медные заметно греются. Подберём вариант под вашу сеть и расстояние.

Почему после чистой установки Windows нет сети?

В стандартном образе может не оказаться драйвера для Intel i226-V. Принесите драйвер на флешке с другого компьютера либо на время подключитесь к сети внешним USB-адаптером. Мы делаем это быстро, за один приезд.

Сгоревший сетевой разъём ремонтируется?

Ремонтируется. Если пострадала только механика, гнездо меняют. Когда гроза выжгла сам чип или обвязку, это уже пайка на плате — выходит дороже, но шансы хорошие. Точный ответ даём после проверки.
Добавлено в корзину