КОНТАКТЫ

Где и когда

Мастерская по ремонту и настройке мини-ПК, хранилищ и боксов AOOSTAR находится в Санкт-Петербурге на ул. Казанская, 29. Двери открыты ежедневно, с девяти утра до восьми вечера. Номер и мессенджеры продублированы в верхней части сайта, маршрут показан на карте. Проверка при привозе бесплатна.

Способы связи

По телефону удобно записаться, спросить о сроках и узнать, как идёт ремонт. В мессенджер присылайте фото, видео и скриншоты ошибок — так мастер быстрее поймёт, в чём дело. Через форму на сайте можно оставить заявку, и мы перезвоним. А калькулятор задаст пару вопросов и подскажет ориентир по цене.

Нужна ли запись

Без записи тоже можно — приезжайте в часы работы. Но если предупредите заранее, мастер освободит время и при необходимости подготовит деталь. Осмотр длится тридцать–шестьдесят минут, можно дождаться на месте. Простые работы — продувку, установку памяти или накопителя, подбор блока питания — часто успеваем сделать сразу.

С чем приезжать

• Устройство, родной блок питания и кабель.
• Для хранилища — диски с номерами отсеков, если проблема в массиве.
• Для бокса — шнур подключения, а карту лучше не вынимать.
• Короткий рассказ: что случилось и после чего.

Модель не знаете — не страшно, определим на месте.

Если вы далеко

Отправьте устройство транспортной компанией — подробности на странице об отправке. Привезти может и курьер или знакомый, главное — записка с именем, телефоном и описанием поломки. Цены — на странице прайса.

Как узнать статус

Позвоните или напишите, назвав номер квитанции или телефон, оставленный при сдаче. Когда всё будет готово, мы сами сообщим. Задерживается запчасть — узнаете об этом от нас первыми.

Компаниям

Работаем по договору и счёту, принимаем партии устройств, выдаём закрывающие документы. Это выручает фирмы, у которых компьютеры на столах сотрудников, а документы — на общем NAS.

Дорога к нам

Схема проезда — на карте. На автомобиле? Спросите по телефону про парковку. Компактный компьютер спокойно едет в рюкзаке, NAS с дисками — в картонной коробке, а бокс с картой — в заводской упаковке или жёсткой сумке. В мессенджерах отвечаем в рабочие часы, обычно в течение часа; вечерние сообщения разбираем утром.

Перед визитом

Если устройство ещё работает, скопируйте важные файлы. Для хранилища выпишите пароль администратора, для компьютера с BitLocker — ключ восстановления. С этим набором мастер сможет проверить всё до конца, не дожидаясь, пока вы найдёте пароли. Это экономит и время, и ваши поездки: часто всё удаётся решить за один визит.

Связь с мастерской

Читайте также

• Ремонт посылкой
• Прайс
• Гарантия
• Главная